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Segunda a sexta, das 9h às 18h
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
Horários, prazos de resposta e como falar com a gente sobre cadastro, operações e dados pessoais.
Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 9h às 18h, pelo WhatsApp, pelo 0800 590 0698, pelo e-mail contato@wbrcapital.com.br e pelo app.
Em quanto tempo recebo resposta?
Cotações e dúvidas sobre operações são respondidas durante o horário de atendimento. Reclamações, dúvidas sobre dados pessoais e relatos recebem um número de protocolo e um prazo de resposta informado no primeiro contato.
Como peço uma cotação e faço a primeira operação?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo app. Se ainda não tiver cadastro, o atendimento orienta sobre os documentos. Com o cadastro aprovado, você pede a cotação, confirma, paga em reais e recebe o ativo na sua carteira.
Posso cadastrar a minha empresa pelo formulário?
Sim. Envie os dados pelo formulário e os documentos da empresa pelo app ou por e-mail para administrativo@wbrcapital.com.br. O atendimento retorna com os próximos passos.
Como falo sobre os meus dados pessoais?
Dúvidas e pedidos previstos na LGPD, como acesso, correção ou exclusão de dados, podem ser enviados para contato@wbrcapital.com.br, aos cuidados do encarregado pela proteção de dados.